Informativa sui rimborsi

Ai sensi della normativa europea vigente, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email indicato nella sezione Contatti del sito, specificando il numero d’ordine e i prodotti che si intende restituire.

I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso, integri, non utilizzati, completi di etichette, imballaggi originali e di eventuali accessori ricevuti.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuta la merce e verificata la conformità del reso, provvederemo a rimborsare l’importo pagato, comprensivo delle eventuali spese di spedizione standard, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di non accettare resi che non rispettino i termini sopra indicati.